Reklama na pozyskiwanie leadów na facebooku to jeden ze skuteczniejszych sposobów pozyskiwania potencjalnych klientów. Korzyści płynących z tego typu reklam jest naprawdę sporo. Mimo, że daje dużo możliwości, nie jest to szczególnie często spotykany typ kampanii w mediach społecznościowych, dlatego uważamy, że warto przyjrzeć mu się bliżej.
Zanim jeszcze przejdziemy do konkretnych informacji na temat tego jak pozyskiwać leady na Facebooku, wyjaśnimy czym konkretnie są leady. Mianowicie są to osoby (a dokładniej ich dane kontaktowe), które są potencjalnie zainteresowane skorzystaniem z naszej oferty. Osoby takie po zetknięciu z reklamą wypełniają formularz, dzięki temu taki lead zawiera informacje o możliwym przyszłym kontrahencie, m.in.: imię, nazwisko lub nazwę, numer telefonu, czy adres e-mail. Może być on również źródłem informacji o jego potrzebach zakupowych, działaniach, jakie podejmuje w internecie i wiele innych, które mogą pomóc w stworzeniu oferty.
Pozyskiwanie leadów na facebooku
Tak więc leady, w skrócie, są to szanse sprzedażowe. Dziś opowiemy Wam trochę o tym, jak pozyskiwać leady w kampaniach reklamowych na Facebooku i zwiększyć dzięki temu możliwości sprzedaży Waszych produktów i usług. Należy pamiętać jednak, że samo pozyskanie kontaktu nie oznacza jeszcze sukcesu. Równie ważne jest także podtrzymanie kontaktu i rozpoznanie potrzeb przyszłych klientów.
Niechętnie pozostawiamy swoje dane w internecie prawda? Szczególnie na stronach, z którymi styczność mamy po raz pierwszy. Jak mimo tego sprawić, żeby użytkownicy powierzali nam kontakt do siebie? Dobrym, zachęcającym motywatorem do pozostawienia danych kontaktowych jest zaoferowanie czegoś w zamian. Może być to, np. kod zniżkowy na zakupy lub darmowy e-book do pobrania. Powinno być to coś, co sprawi, że klient otrzyma dla siebie coś wartościowego. Zapewne kojarzycie sklepy zachęcające do zapisu do newslettera. Zazwyczaj oferują one właśnie jednorazowy kod zniżkowy za pozostawienie swojego e-maila. Dzięki temu klient może skorzystać z rabatu, a sprzedawca wie, że jest on zainteresowany jego asortymentem i pozyskuje możliwość indywidualnego kontaktu z nim, zwiększając tym samym swoje szanse sprzedażowe.
Reklama na pozyskiwanie kontaktów
Skoro wiadomo już czym są leady i do czego są nam one potrzebne, to teraz czas na praktykę! Poniżej przygotowaliśmy szczegółową instrukcję tego, jak pozyskiwać leady na Facebooku.
1. Oczywiście, jak w przypadku tworzenia każdej facebookowej kampanii, zaczynamy od wybrania jej celu. Gdy chcemy pozyskiwać leady naszym celem reklamowym będzie opcja Pozyskiwanie kontaktów.
2. Kolejnym krokiem jest wybór metody pozyskiwania kontaktów. W tym miejscu polecamy zastosowanie Formularza błyskawicznego. W kolejnych etapach zostaniesz poproszony o podanie budżetu, jaki chcesz przeznaczyć na daną kampanię oraz o wybór grup docelowych, które Twoim zdaniem najbardziej odpowiadają Twojej działalności.
3. Po przejściu z ustawień zestawu reklam na poziom konkretnej reklamy czas rozpocząć tworzenie formularza kontaktowego. W tym miejscu pojawią się również formularze, które stworzyliśmy już wcześniej i będzie można je ponownie wykorzystać bez przechodzenia ponownie całego procesu.
4. W kolejnym etapie tworzenia formularza kontaktowego możemy zdecydować o jego rodzaju. Do wyboru są dwie opcje – „większy wolumen” i „mocniejszy zamiar”. Tutaj zgodnie z podpowiedziami widocznymi pod opcjami, w przypadku wyboru większego wolumenu Facebook automatycznie uzupełni dane na podstawie tych podanych podczas zakładania konta na portalu. Głównie są to informacje takie jak imię, nazwisko oraz adres e-mail. Mocniejszy zamiar pozwoli na sprawdzenie poprawności danych lub ich zmianę.
5. Po dokonaniu wyboru przechodzimy do kolejnego kroku, czyli dodania tekstu i grafiki do reklamy. W tym miejscu dostępne pole tekstowe warto wykorzystać do utwierdzenia użytkownika w przekonaniu, że warto pozostawić swoje dane w formularzu. Ukazujemy korzyści płynące z oferty.
6. Przyszedł czas na określenie tego, jakie dane są nam potrzebne od użytkowników. Można skorzystać z gotowych pól i wybrać kilka z nich. Jeśli użytkownik podał dane w swoim profilu na Facebooku uzupełnią się one automatycznie. Jeśli natomiast chcemy dodatkowych, bardziej szczegółowych informacji na temat użytkowników, możliwe jest dodanie własnych pytań zarówno otwartych, jak i zamkniętych, wielokrotnego wyboru.
7. W następnym etapie zobowiązani jesteśmy do umieszczenia naszej polityki prywatności. Jest tu również możliwość umieszczenia dodatkowych uwag, czy zgód marketingowych, a także wyboru, czy są one obowiązkowe, aby mieć możliwość przesłania formularza.
8. Przedostatni punkt jaki zostaje nam do uzupełnienia, to podziękowanie za przesłanie formularza. W tym miejscu możliwe jest zostawienie linku do swojej witryny lub numeru telefonu ułatwiającego możliwość kontaktu.
Należy zwrócić uwagę na to, by link kierował do specjalnie dedykowanej strony, np. typu landing page. Miejsce docelowe nie może być plikiem. Dlatego jeśli chcemy dać możliwość pobrania e-booka to musi być on dostępny na konkretnej stronie internetowej.
9. Przed publikacją naszego formularza, warto zajrzeć jeszcze do zakładki Ustawienia i sprawdzić, czy ustawiony jest język polski oraz, czy zaznaczone jest udostępnianie otwarte. Doszliśmy do momentu, gdy nasz formularz jest w pełni gotowy i pozostaje nam już tylko publikacja.
Skuteczne pozyskiwanie leadów na facebooku
Podsumowując, Facebook to doskonałe miejsce do pozyskiwania leadów dzięki bardzo dużej ilości użytkowników, możliwości targetowania po zainteresowaniach i danych demograficznych, a także do wykorzystywania remarketingu, czyli powracania do osób, które miały już styczność z naszą działalnością w internecie. Pamiętajcie, że sukces kampanii leadowej zależy też od tego, jakie usługi lub produkty oferujecie. Niektóre wymagają dłuższego procesu decyzyjnego i kilkukrotnego zetknięcia się z marką.
